4月17日，国家市场监管总局发布重磅处罚，针对外卖平台存在大量无证、伪造资质的“幽灵外卖”店铺，且平台未严格履行审核义务的问题，对拼多多、美团、京东、淘宝闪购、抖音、淘宝、天猫7家平台集中开出天价罚单，总罚款金额高达35.97亿元。

此次处罚直指平台监管失职，不少外卖店铺无正规资质、无实体门店，靠造假证件上线经营，食品安全隐患极大，而平台为了扩张规模、增加订单，对商家资质审核流于形式，最终被依法重罚。

在所有平台中，拼多多与京东的表现最让人意外。拼多多以15.22亿元罚款位居第一，成为本次被罚最重的平台。但其违规店铺数量仅有9463家，违规交易额也并不算突出。之所以罚得最重，是因为在监管调查期间，拼多多存在不配合提供材料、提供虚假信息，甚至以各种方式对抗调查的行为，因此被从重处罚。

京东则在违规店铺数量上“一骑绝尘”。经查实，京东外卖违规店铺多达43190家，其中无证经营店铺37845家，伪造或冒用资质店铺5345家，数量远超其他几家平台。而此前京东刚进入外卖领域时，曾多次公开表态要严打违规外卖、守护食品安全，如今却因违规店铺数量最多被重罚，前后反差十分明显。就在被罚前不久，京东还公布了外卖业务的订单量和市场份额，快速扩张之下，平台管理漏洞彻底暴露。

除此之外，美团被罚7.46亿元，违规交易额与违法所得在各平台中最高；淘宝闪购被罚5.58亿元；抖音、淘宝、天猫也因同样问题被处罚，金额相对较低。

这次36亿罚单，不只是一次简单的经济处罚，更是给所有互联网平台敲响警钟。外卖平台不能只追求订单量和市场份额，把审核责任抛在一边。食品安全关系到每一位消费者，平台作为入口，必须切实负起审核、管理的主体责任。

对于普通用户来说，也能通过这件事看清平台乱象，日后点外卖时多留意商家资质，更要明白，监管对食品安全的整治只会越来越严。只重利益、无视规则的平台，终究会为自己的行为付出沉重代价。